Vi søker en dyktig og serviceinnstilt IKT-konsulent til et 6 mnd. vikariat

Er du god på IKT og ønsker å hjelpe andre?

I Barne- og familieetaten jobber vi med å gi barn og unge i sårbare livssituasjoner nødvendig hjelp og omsorg, til rett tid. Etaten har ansvar for barnevern, fosterhjem og avlastningstilbud for barn med funksjonsnedsettelser i Oslo.

Grunnet noe etterslep på arbeidsoppgaver i etterkant av to permisjoner i seksjonen, søker vi en faglig dyktig og motivert medarbeider til et 6 måneders vikariat som IKT konsulent. Vi trenger deg som er utadvendt og serviceorientert, som liker å jobbe i team samtidig som du er selvstendig og løsningsorientert.

Stillingen som IKT konsulent er plassert i Seksjon for administrativ bistand. Seksjonen har i tillegg ansvar for servicetorg og arkiv, så stillingen inngår i et større faglig fellesskap med ansvar for flere sentrale funksjoner. Vi har per i dag tre faste IKT stillinger og en lærlinger. IKT-drift og oppgaver innen informasjonssikkerhet vil være sentrale arbeidsoppgaver.

Barne- og familieetaten opplever regelmessig betydelige og spennende endringer innenfor IKT-området. Dette krever smarte og sikre løsninger som forenkler arbeidet for og støtter de som jobber direkte og indirekte mot etatens kjernevirksomhet, hvilket er å ivareta de mest sårbare barn og unge i Oslo.

Vitnemål og attester skal vedlegges søknaden elektronisk.

Arbeidsoppgaver

1.linje brukerstøtte og sende videre til 2. linje ved behov

Bidra til å sikre informasjonssikkerhet i tråd med gjeldende lover og interne instrukser, dette kan også innebære å følge opp avviksmeldinger innen informasjonssikkerhet og personvern i samarbeid med informasjonssikkerhets- og personvernkoordinatorer

Bidra til å gjennomføre og revidere risikovurderinger for etatens systemer

Bidra i arbeidet med å forbedre styringsverktøy, systemer og rutiner innenfor fagområdet

Veilede og gi råd om brukeradministrative fagsystemer

Revidere brukertilganger i henhold til interne rutiner

Installere IKT-utstyr som PC/laptop, skrivere, mobile enheter og telefoner

Feilsøke og rette feil på maskiner, skrivere, mobile enheter, telefoner og nettverk

Samarbeid med eksterne leverandører i og utenfor Oslo kommune

Koordinere og delta i akseptansetester

Bidra til å utarbeide og vedlikeholde brukerdokumentasjon, maler, rapporter, rutiner med mer

Det vil kunne skje endringer innenfor arbeids- og ansvarsoppgavene ut fra seksjonens behov

Kvalifikasjoner

3-årig universitet- eller høyskoleutdanning innen IKT. Lang erfaring innen relevante fagområder kan kompensere for utdanningskravet

Erfaring med 1. eller 2. linje brukerstøtte

Bred forståelse for IKT-systemer

Førerkort klasse B

God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

Det er i tillegg ønskelig at søker har:

Bred kjennskap til og erfaring med nettverk TCP/IP, Microsoft Windows Server-klienter, Citrix og bedriftstelefoniløsninger

God kjennskap til Intune

Brukererfaring fra fagsystemer og sak- og arkivsystem i offentlig sektor - gjerne i Oslo kommune

Kjennskap til ISO 27001 og ITIL

Personlige egenskaper

Serviceinnstilt, løsningsorientert, og gode samarbeidsevner

Positiv, utadvendt og med evne til å skape gode relasjoner

Ansvarsbevisst, selvstendig, lojal og strukturert

Mestrer teamwork og høyt arbeidspress

Personlig egnethet vektlegges

Vi tilbyr

Spennende og utfordrende oppgaver i et godt fagmiljø

Nye, moderne lokaler i Oslo sentrum

Lønnstrinn 44 i Oslo kommunes lønnsregulativ (p.t. kr. 752 700,-)

Gode forsikrings- og låneordninger i Oslo pensjonsforsikring

Tilgang til felles kantine og treningsrom

Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din lønn til pensjonsinnskudd

Kontaktinformasjon

Trude Vagstein, Seksjonssjef, 48016808

Arbeidssted

C. J. Hambros plass 2

0164 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.:

Stillingsprosent: 100%

Vikariat

Startdato: 04.01.2027

Sluttdato: 30.06.2027

Søknadsfrist: 08.10.2026